Dodací lhůty

Při objednávce do 14 hodin, od pondělí do pátku, bude vaše objednávka zpracována a odeslána ještě tentýž den.

Po 14. hodině bude vaše objednávka zpracována a odeslána následující den (nebo v pondělí ráno u objednávek zadaných od pátečního odpoledne do neděle).

V metropolitní Francii závisí dodací lhůta na výběru dopravce. S Mondial Relay to trvá přibližně 3 pracovní dny po odeslání. S Colissimo France počítejte asi 2 pracovní dny po odeslání zásilky. Pokud se rozhodnete pro doručení prostřednictvím Chronopost, budete doručeni o dva dny později do 13 hodin po odeslání.

Jaký je způsob doručení ve Francii?

Můžete si vybrat ze tří způsobů doručení pro metropolitní Francii:

• Mondial Relay (výpadek v reléovém bodě)
• Colissimo France (doručení bez podpisu)
• Chronopost France (doručení s podpisem)

Od 1 € do 39 € stojí doručení 5,90 € společností Mondial Relay a 6,90 € společností Colissimo France.

Od 39 € do 69 €, doručení stojí 3,90 € společností Mondial Relay a 4,90 € společností Colissimo France.

Od 69 € do 89 €, doručení stojí 1,90 € společností Mondial Relay a 2,90 € společností Colissimo France.

Od 89 € je doručení zdarma prostřednictvím společnosti Mondial Relay relais a 0,90 € prostřednictvím společnosti Colissimo France.

Pokud si přejete být doručováni společností Chronopost, ceník dopravy je k dispozici na jejích webových stránkách. Při zadávání objednávky můžete mít také přístup k aktuální ceně dopravy společností Chronopost: při výběru dopravy se zobrazí různé možnosti doručení a jejich ceny.

Jsem v zahraničí, jak dlouho trvá a stojí doručení?

Pokud máte bydliště v Belgii, Lucembursku nebo Španělsku, můžete si vybrat ze dvou způsobů doručení:

• Colissimo Europe (předání s podpisem)
• Mondial Relay Europe (vysazení v reléovém bodě)

Doručujeme po celé Evropské unii (kromě Řecka a Bulharska), Velké Británii a Švýcarsku s dopravcem Colissimo Europe (doručení s podpisem). Pro odhad nákladů na dopravu je ceník Colissimo Europe k dispozici na jejich webových stránkách. U pokladny se také můžete podívat na aktuální cenu dopravy.

Doba přepravy závisí na zemi, kde bydlíte. U Mondial Relay Europe počkejte 3 až 6 pracovních dnů po odeslání zásilky. S Colissimo Europe to trvá přibližně 3 až 4 pracovní dny.

Co zahrnují náklady na dopravu?

Náklady na dopravu zahrnují balení, manipulaci a poštovné. Doporučujeme vám spojit nákupy do jedné objednávky. Nemůžeme kombinovat dvě samostatné objednávky a za každou z nich budete muset zaplatit náklady na dopravu. Vaše zásilka je odesílána na vlastní nebezpečí, zvláštní pozornost je věnována zásilce obsahující křehké produkty... Balíky jsou nadrozměrné a chráněné.

Bez ohledu na to, jaký způsob dopravy si vyberete, poskytneme vám co nejdříve odkaz, který vám umožní sledovat doručení vašeho balíčku online.